被机构打着高等院校的旗号虚假招生?教你怎么维权

天要说的是季先生被虚假招生,和维权的经历。
事情的开始,是季先生在2015年10月18日的时候,通过搜索引擎搜索自学考试时,去到了虚假的自考平台网站。并通过虚假的自考平台网站,找到了虚假的汉东大学官网,接着通过网站中的报名入口,留下了自己的姓名/电话/学历/工作等个人信息。
随后就有自称老师的销售打电话来诱惑,说错过了就没有了之类的话,让季先生急迫的交钱。这时,担心错失机会的季先生就交了7400月的学费报读“汉东大学政治行政学本科网络班”。交了钱后,在报名的一个星期内,季先生就收到了书本,虚假的自考平台网站也给季先生开通了学习账号。
只是说好的在线视频没有,只有老旧的录音。
当时,虽然季先生的家人持怀疑态度,但因有自考平台网站的收据,和收据上也明确的写到汉东大学政治行政学本科网络班,并且有自考平台网站的盖章,所以季先生和季先生的家人基本都信以为真。
时光流逝,于是就到了2019年的10月15日,季先生在收到对方持续好几天的小广告骚扰后,发现了蛛丝马迹,结果就在与对方的交谈中,发现了问题,原来对方只是培训机构,根本不是什么自考平台,也不是对方所号称的什么自考信息系统或自考招生办等,而只是民办培训机构。
于是季先生在查询下发现,对方所开设的这类网站高达100多个的都是虚假网站,大部分都已经存在不少于好几年,而只有少部分高等院校发表公开声明澄清。又咨询了汉东大学相关负责人后,发现,汉东大学在2015年并没有和校外培训机构有合作,也没有开办过网络班。
(关于虚假网站,以前也和大家提到过: 打击虚假教育网站,人人有责,回顾这两年我们努力的成绩 ,上面提到的100多个虚假网站,现在已经全部被关闭。)
所以季先生就要求退还虚假招生所收费用,也就此发生了争执。在争执半个月后,对方表示只能退还1500元,并且对季先生开始爱答不理。
季先生愤怒之下,直接通过网络上的投诉平台网站进行投诉。可投诉平台网站并没有任何制约力的关系,对方的态度依然很强硬。对此,季先生直接就拨打了12345进行投诉,在经过协商后,季先生只拿回了3700元。(这里有关部门处理季先生的投诉时,明确的告诉季先生,只能帮季先生进行协商,没办法使用强制手段帮季先生追讨的。)
而面对着这不合理的处理,季先生找到了《民办教育促进法》第九章(法律责任)第六十二条。并找到了教育局,希望能够退还虚假招生所收费用。
最后,在教育局的帮助协商下,机构再次退还2900元给季先生,共6600元。至于那剩下的800元最后怎么了,季先生并未透露。
PS:内容中提到的汉东大学为虚构之名,现实中并不存在,因为涉及该大学的名誉关系,所以这里用汉东大学为名进行隐匿。
根据《消费者权益保护法》第一章(总则)第六条:“保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督”。所以,在此欢迎各媒体、及各路朋友进行编辑或转载。
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